Voo lotado: confira os direitos do consumidor em caso de overbooking

Quando um overbooking ocorre, isso significa, na maioria das vezes, que a companhia aérea vendeu mais passagens do que assentos disponíveis, supondo que alguns passageiros não irão comparecer. A prática consiste na negativa de embarque quando a aeronave está lotada, deixando alguns passageiros para trás.

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Serejo Borges, 29.JUNHO.2022 | Postado em Consumidor
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