Quando o plano de saúde pode negar atendimento?

É difícil encontrar alguém que nunca teve problemas com uma operadora de plano de saúde. Um dos motivos campeões de reclamações é a negativa de atendimento e, na maior parte dos casos, o consumidor está com a razão. No entanto, de acordo com a legislação, existem sim alguns casos em que a operadora pode negar o atendimento.

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Serejo Borges, 24.MAIO.2022 | Postado em Consumidor

Direitos do Consumidor em Voos Cancelados

Ter o planejamento de uma viagem por um voo cancelado pode atrapalhar reservas de hotel, dias de férias, compromissos importantes, reuniões familiares e até o sonho de algumas famílias. Saiba o que fazer nesses casos.

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Serejo Borges, 22.DEZEMBRO.2021 | Postado em Consumidor

Liminar contra plano de saúde: o que é e como funciona?

Quando o consumidor contrata um plano de saúde, o que ele espera é que a empresa esteja pronta para atendê-lo quando for necessário. No entanto, não é assim que acontece e as negativas por parte do convênio para pedidos diversos são cada dia mais comuns. Nesses casos, uma alternativa é entrar com uma liminar contra o plano de saúde. Se você não sabe o que é uma liminar e como ela funciona, continue lendo, pois é sobre isso que falaremos a seguir.

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Serejo Borges, 29.NOVEMBRO.2021 | Postado em Consumidor

Companhia aérea é condenada por cobrança abusiva em excesso de bagagem

O 2º Juizado Especial Cível de Brasília condenou a TAM Linhas Aéreas a devolver para um passageiro o valor de R$ 1.122,00. Autor da ação, o passageiro havia pedido a restituição em dobro do valor pago pelo excesso de bagagem, ante o argumento de que ocorrera cobrança abusiva, tendo por base o contrato de transporte aéreo.

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Serejo Borges, 12.MAIO.2017 | Postado em Consumidor

Site de Comércio Eletrônico não pode ser responsabilizado por falha de terceiros

O 2º Juizado Especial Cível de Brasília julgou improcedente pedido de uma consumidora contra a plataforma de comércio na internet, OLX. A autora da ação sustentou que adquiriu de terceiro, por meio do site da ré, um videogame XBOX One, pelo valor de R$950, a ser pago mediante uma parcela antecipada de R$450 , e o restante após o recebimento do produto.

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Serejo Borges, 07.ABRIL.2017 | Postado em Consumidor
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